Hvis man har behov for at sende personfølsomme eller andre fortrolige oplysninger via e-mail, kan det være en udfordring at gøre på en måde som er juridisk forsvarlig. Bluewhale har sammen med Siemens A/S og Egedal Kommune udviklet en metode, der uden brug af digital signatur, opfylder de lovgivningsmæssige krav i persondataloven og sikkerhedsbekendtgørelsen.
Løsningen består i at man anvender to-faktor sikkerhed i form af en e-mail og en SMS-pinkode. Indholdet i e-mailen, samt vedhæftede filer, er beskyttet og kan kun læses, hvis man indtaster pinkoden fra SMS'en.
Som noget nyt kan Bluewhale også aflevere beskeder direkte i modtagerens e-Boks.